Cloudberry telefonitjänst

Vad är cloudberry telefonväxel?

Cloudberry gör susen för dialog med såväl kollega som kund. En perfekt lösning för er som vill sköta telefonin och kommunikationsflödet inom företaget på ett effektivt och smidigt sätt. Kommunikations-problem och krångliga program kan ofta kräva onödig tid och energi. Cloudberry förbättrar kommunikationsflödet och effektiviteten hos företag.

Med Cloudberry får ni tillgång till följande behändiga hjälpmedel:

• Datorn, surfplattan, mobilen och den fasta telefonen kan kopplas till ett och samma nätverk.
• Samtliga apparater (t.ex. bordstelefon och mobil) nås med ett och samma nummer.
• Inkommande samtal kopplas automatiskt vidare mellan apparater.
• Överskådlig telefonkatalog på alla anställda och leverantörer.
• Chatt och sms funktion mellan kontakter.
• Snabb information om kontakternas status – möte, lunch, semester osv.

Cloudberry passar både större och mindre företag och anpassas enligt företagets behov. Ni kan komplettera de tjänster ni har i dagens läge med Cloudberry, eller också beställer ni en helhetslösning med internet, telefoni och Cloudberry från oss.

vad kan vi göra med cloudberry?

Exempel på vad du kan göra med Cloudberry:

• Du kan ta emot samtal via datorn, mobiltelefon eller fast telefon.
• Du behöver ange endast ett telefonnummer du kan nås på, vilket kopplar vidare till dina andra apparater.
• Du kan nå dina kollegor med de tre eller fyra sista siffrorna i kollegornas telefonnummer.
• En telefonkatalog med anställda och leverantörer finns tillgänglig för alla anställda på webben, i mobilen och i Cloudberry-appen.
• Du kan organisera telefonkonferenser för interna och externa deltagare.
• Anställda får tillgång till en egen faxbrevlåda och fax kommer automatiskt in som PDF-fil.
• Pågående samtal kan spelas in och lagras på säkra servrar i JNT-molnet.
• Du kan integrera Cloudberry i dina existerande miljöer, såsom Outlook, Skype, Exchange och Lync.
• Du kan nå användare på flertalet kommunikationssätt och enheter samtidigt.
• Du kan se om någon är tillgänglig eller om de sitter på möte, har tagit lunchpaus, är på semester, eller dylikt.
• Du kan använda andra integrerade funktioner, såsom chatt, videokonferens, skrivbordsdelning och SMS.
• Den som ringer kan med hjälp av tonval (tryck 1, tryck 2…) navigera sig fram till rätt person eller funktion.
• Du kan skapa välkomstmeddelanden för inkommande samtal.
• Du har en enda röstbrevlåda för hela systemet och alla röstmeddelanden lämnas automatiskt på ett och samma ställe.

Passar Cloudberry ihop med vårt system?

Cloudberry kan användas med följande hjälpmedel:

• PC-datorer
• MAC-datorer
• Android-telefoner
• Android-surfplattor
• iPhone
• iPad
• Windows Phone

Eftersom tjänsten är molnbaserad krävs ingen installerad hårdvara och inga telefonförbindelser. Allt som behövs är en internetanslutning och denna kan vi hjälpa till med vid behov.

Ni kan välja att beställa en helhetslösning med fast telefoni, mobiltjänst, Internet och Cloudberry-växeltjänst från oss. I dessa fall tar vi hand om installation och underhåll av hela paketet. Ni kan också välja att beställa enbart Cloudberry-tjänsten från oss. Tjänsten kan i dessa fall användas med andra operatörers förbindelser och mobila tjänster. Oavsett vilket alternativ ni väljer ser vi till att lära er använda Cloudberry, för att ni skall få bästa möjliga användarupplevelse.

paketering av cloudberry

Det finns fyra olika paket av Cloudberry tjänsten. Ni väljer själva vilket paket som passar era behov:

• Cloudberry Basic – bordstelefon
• Cloudberry Mobile – bordstelefon + mobil
• Cloudberry Desktop – bordstelefon + desktop
• Cloudberry Advanced – bordstelefon + desktop + mobil

varför ska vi välja cloudberry från JNT?

JNT är baserat i Österbotten och vi arbetar för och med företagare i nejden. Vi känner till Österbotten och har praktisk erfarenhet av att jobba i Österbotten!

Cloudberry produceras hos JNT med garanterat underhåll av JNT:s personal. Uppdateringar och säkerhetskopior görs regelbundet och vi erbjuder er Cloudberry-support alla vardagar. All support, konfigurering och förändringar sköter vårt kunniga team om åt er!

Dessutom ligger JNT nära till hands och vår personal svarar gärna på frågor per telefon eller kommer ut till ert företag för att se till att allt fungerar som det ska.