Alla ICT-tjänster från en erfaren expert

Vad är ICT-tjänster?

ICT (Information and Communication Technology) är en term som omfattar både IT och kommunikationsteknologier. ICT handlar om moderna digitala lösningar som effektiviserar företagets verksamhet och kontorsvardag. Istället för att ses som ett nödvändigt ont, funderar företag idag på hur de smidigt kan integrera ICT-tjänster i den dagliga verksamheten.

ICT-tjänster innebär hantering av en organisations IT-utrustning, arbetsstationer, servrar, molntjänster och mjukvaror, samt:

• Förvaltning
• Planering
• Inköp
• Installation
• Underhåll
• Service
• Utbildning och användarsupport

Hur bör företagets ICT-tjänster organiseras?

När du funderar på hur ditt företags eller din organisations ICT-tjänster bör organiseras, är det bra att överväga följande saker:

De första och andra frågorna kräver strategiskt övervägande. Hur är det tänkt att IT ska stödja, effektivisera och främja er verksamhet? Är det rentav en affärskritisk fråga, och motsvarar den nuvarande lösningsmodellen era behov?

Den första uppgiften är att definiera rollerna för IT och informationshantering. Informationshantering innebär att samla in, organisera, underhålla, förvalta och dela den information som företagets verksamhet kräver. Målet är att främja affärsverksamheten genom användning av teknik. Därför måste informationshanteringen vara i linje med affärsstrategin.

Den tredje och fjärde frågan handlar om att definiera den praktiska verksamheten. Vilka IT-tjänster behöver du i praktiken? Vilken utrustning behöver du? Vilken programvara? Vem ansvarar för support, underhåll och service? Skulle en del av tjänsterna kunna outsourcas till en strategisk partner som förstår din verksamhet och verkligen strävar efter att effektivisera den med hjälp av sina tjänster?

Om vissa frågor orsakar osäkerhet, är det klokt att utreda dem tillsammans med en expert. Tveka inte att kontakta oss.

När bör man outsourca ICT-tjänster?

ICT-tjänster kan outsourcas delvis eller i praktiken helt och hållet.

När ett företag köper programvara eller molntjänster från en tredje part, handlar det om att outsourca ICT-tjänster. Det är varken affärsmässigt praktiskt eller rimligt att implementera dessa tjänster på egen hand.

Omfattningen av outsourcing av ICT-tjänster varierar i hög grad beroende på företagets storlek. För mindre företag räcker det ofta med att outsourca inköp av hårdvara och programvara för arbetsstationer, användarsupport samt nödvändigt underhåll.

I större företag kan ICT-outsourcing till exempel innebära en successiv utökning av tjänster, exempelvis enligt nedan:

Outsourcing av ICT-tjänster

När ICT-tjänster outsourcas är en pålitlig och strategisk partner avgörande. Tjänsteleverantören måste arbeta smidigt och proaktivt för att leverera fungerande lösningar och snabbt anpassa sig till förändringar. Detta kräver ömsesidigt förtroende och förståelse för kundens affärsstrategi, även om kunden tar alla strategiska beslut.

Tjänsteleverantörens uppgift är att underlätta kundens dagliga arbete samt att öka produktiviteten inom kundens verksamhet. Detta kräver både kompetens och en stark vilja att förstå kundens affärsprocesser. Vår strävan är att samarbeta med kunden för att effektivt övervinna affärsutmaningar. JNT fungerar som en lösningsorienterad, pålitlig och lyhörd ICT-partner som noggrant förstår och anpassar sig till kundens verksamhetsbehov.

Vi identifierar dina behov oavsett storleken på din verksamhet. Tillsammans kan vi hitta en lämplig och flexibel lösning.

Om du funderar på om det är värt att outsourca dina ICT-tjänster finns här en bra lista med frågor som kan hjälpa dig att fundera på saken:

• Vem är ansvarig för IT-tjänsterna nu? Vilken kompetens och erfarenhet besitter personen?
• Medför en eventuell outsourcing kostnadsbesparingar?
• Kan outsourcing hjälpa dig att göra bättre IT-investeringar?
• Gör outsourcing företagets affärsprocesser mer effektiva?
• Minskar eller diversifierar outsourcing riskerna?
• Kommer outsourcing förbättra företagets datasäkerhet?
• Kommer outsourcing att bidra till att uppfylla eller överträffa adekvata kvalitetsstandarder?

Om du svarade ja på många av frågorna ovan, vänligen kontakta oss eller fortsätt läsa för att få veta varför ditt företag kan uppleva nytta av IT-tjänster från oss.

Varför välja JNT som ICT-partner?

På JNT strävar vi efter att vara uppdaterade och blicka framåt. I dagens kontorsmiljö är digitala lösningar en integrerad del av den dagliga verksamheten. Vi strävar efter att vara nyckeln till smidigare arbetsdagar. Så här kan vi hjälpa till med det.

Lokalt och personligt
Hjälpen finns alltid nära till hands. Vi finns närvarande på sju orter mellan Vasa och Uleåborg och som företagskund får du alltid en egen kontaktperson.

Allt på ett och samma ställe
Förutom ICT-tjänster erbjuder vi ett stort urval andra tjänster. Vi vet att företag ofta uppskattar att samla sina tjänster från en och samma leverantör.

Alltid uppdaterade
Som kund kan du lita på vår kunskap och expertis samt vår iver att alltid vidareutveckla dessa. Du kan också lita på att vår utrustning samt våra tjänster och lösningar alltid uppfyller de senaste kraven. Vi garanterar kvaliteten på våra IT-tjänster med toppmodern teknik. Våra partners inkluderar Fujitsu, HP, Lenovo, DELL, Apple, Konica Minolta, Brother, Microsoft, Adobe och F-Secure.

Tid är pengar
Värdet av en ICT-partners tjänster mäts inte alltid i pengar, utan i sparad och bättre utnyttjad arbetstid. Med vår hjälp kan dina experter fokusera på sitt specialistkunnande i stället för på kontorsrutiner.

En genuin önskan att göra din verksamhet mer effektiv
En ICT-partners uppdrag är att effektivisera kontorsvardagen, vilket i sin tur förbättrar produktiviteten i verksamheten. Detta kräver både förmågan och viljan att förstå kundens verksamhet ingående. Vi samarbetar med våra kunder för att identifiera och lösa deras IT-utmaningar på ett effektivt sätt.

Vi står till tjänst med bland annat nedanstående tjänster: