Toimiva ICT-kumppanuus on yritykselle ratkaisevan tärkeä asia. JNT:n IT-tiimi huolehtii asiakkaista monipuolisella osaamisella ja henkilökohtaisella palvelulla. Ääntä ja naurua riittää, kun samaan pöytään istuvat team leaderit Jan Långbacka ja Samu Penttilä, IT-arkkitehti Sami Laihorinne sekä IT-johtaja Jarkko Pelto-Arvo.
Kuva: IT-tiimin hommat hoituvat, kun Jan Långbacka, Sami Laihorinne, Jarkko Pelto-Arvo sekä Samu Penttilä huolehtivat hyvästä yhteishengestä ja tiimiläisten osaamisesta.
— Asiakkaat kiittelevät usein sitä, että meidät saa puhelimella kiinni. Samalle tutulle henkilölle voi soittaa aina, oli ongelma mikä hyvänsä. Emme pallottele asiakasta edestakaisin, vaan selvitämme ja hoidamme ongelman, Samu Penttilä kertoo.
Kilpailijoista JNT erottuu kokeneiden IT-miesten mukaan laajalla osaamisella ja sopivan kokoisella organisaatiolla.
— Monet firmat osaavat jonkin tietyn osa-alueen todella hyvin, mutta ongelmia saattaakin tulla siinä vaiheessa, kun eri järjestelmät eivät toimi keskenään. Meillä on niin laaja-alainen osaaminen, että saamme tällaisetkin ongelmat selvitettyä, miehet vakuuttavat.
Vaikka IT-tiimissä on 26 henkeä Vaasan ja Oulun välillä, toimii yhteistyö saumattomasti.
– Kaikki osaavat hoitaa perusasiat ja lisäksi meillä on ihmisiä, jotka ovat erikoistuneet tiettyihin osa-alueisiin. Vaativammatkin ongelmat saamme aina selvitettyä yhdessä, Jan Långbacka toteaa.
Joustava ICT-kumppanuus eri kokoisille yrityksille
Monilla nousee syke ja tuskanhiki kihoaa otsalle, kun IT-ongelmat häiritsevät työn tekoa. Ongelmat voivat olla usein moninaisia. On kyseessä sitten salasanan vaihto, verkko-ongelmat, palomuuriin tai palvelimiin liittyvät ongelmat tai uusien palveluiden kanssa kompastelu, JNT auttaa.
— Meillä on niin iso tiimi, että aina joltakin löytyy ratkaisu asiakkaan ongelmaan, Jan Långbacka sanoo.
Lisäksi asiakasta autetaan aina, vaikka ongelma ei liittyisi suoranaisesti JNT:n tarjoamiin palveluihin.
JNT on sopivan kokoinen kumppani niin isommille kuin pienillekin yrityksille. Riittävän suuri, jotta vaativammatkin ongelmat saadaan selvitettyä, mutta samalla riittävän pieni, jotta palvelu on henkilökohtaista.
Isommat yritykset hyötyvät siitä, että IT-vastaavalla on JNT:n kokoinen tuki takanaan.
– Jos pitää valita vaikkapa uusi järjestelmä, me autamme sopivan ratkaisun löytämisessä. Ja esimerkiksi lomien aikana voimme sijaistaa ja paikata IT-tiimin vajetta, Sami Laihorinne kertoo.
Pienemmille yrityksille on puolestaan elintärkeä apu, että JNT auttaa nopeasti IT-ongelmien ratkaisuissa.
– Me pidämme pienyrittäjien rattaat pyörimässä, jotta koneet toimivat ja systeemit pelaavat, miehet vakuuttavat.
Kuva: Sami, Samu ja Jan lupaavat ratkaista asiakkaan ongelmat aina IT-järjestelmistä tuotannon puolen ongelmiin. ”Jos asiakas pyytää siivoamaan, niin kyllä sekin onnistuu”, Sami nauraa.
Uusia ratkaisuja asiakkaan työarjen helpottamiseksi
IT-johtaja Jarkko Pelto-Arvon mukaan JNT pyrkii siihen, että IT-puolella jokainen työntekijä osaisi tunnistaa asiakasyrityksen tarpeet ja tuntisi liiketoiminnan riittävän hyvin, jotta asiakkaan työarkeen voitaisiin tarjota uusia helpottavia ratkaisuja.
– Silloin kun tunnemme yrityksen hyvin, voimme ehdottaa uusia ratkaisuja vaikkapa tuotannon puolelle tai tietoturvaan liittyen. Meillä on niin monipuolinen kokemus erilaisten asiakkaiden toimintaympäristöistä, että usein osaamme oman kokemuksemme perusteella ehdottaa toimivia ratkaisuja, joita asiakas ei itse välttämättä tulisi ajatelleeksi, Sami Laihorinne lisää.
Myös koulutukseen panostetaan, jotta tiimin jokainen jäsen pysyy ajan tasalla nopeasti muuttuvassa IT-maailmassa.
– Jokainen osallistuu vuoden aikana ainakin yhteen isompaan koulutuskokonaisuuteen. Lisäksi osallistumme pienempiin koulutuksiin läpi vuoden, Jan Långbacka kertoo.
Työpaikkana JNT saa koko tiimiltä kehuja. Toimivan yhteistyön lisäksi miehet kiittelevät työnantajan tarjoamaa mahdollisuutta kehittää omaa osaamistaan.
— Meillä on rento porukka ja hommia tehdään hyvällä asenteella, Samu Penttilä kiteyttää.
Ota yhteyttä
Tarvitsetko apua IT:n kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä yritysmyyntitiimiimme alla olevien yhteystietojen kautta.
Lisätietoa
Voitte ottaa yhteyttä joko alla olevan yhteydenottolomakkeen kautta, puhelimitse 06 786 8200 tai sähköpostitse yritysratkaisut[a]jnt.fi.
Olette myös tervetulleita käymään konttorillamme osoitteessa Alholminkatu 3 Pietarsaaressa, Poikkikuja 7 Vaasassa, tai Heinolankaari 12 Kokkolassa (Konttoripisteen tiloissa).